개인정보 보호정책

최종 업데이트: 2026년 9월 20일

ClearAsk AI는 글쓰기, 요약, 번역, 설명과 아이디어 정리를 돕습니다. 이 정책은 clearask.site 웹 서비스에서 정보를 처리하는 방식을 설명합니다.

1. 처리하는 정보

• 계정 정보: Google 또는 이메일 로그인에 필요한 이메일 주소, 인증 제공업체 식별자, Clerk 사용자 식별자와 세션 정보.
• 사용 정보: 사용 횟수, 기능, 모델, 응답 시간과 오류 등의 운영 메타데이터. 게이트웨이는 일반적으로 대화 내용을 사용 메타데이터로 저장하지 않습니다.
• 대화 정보: 현재 웹 버전의 기록과 저장한 답변은 브라우저에 저장됩니다. 실시간 AI 요청은 답변 생성에 필요한 입력과 최근 대화를 처리합니다.
• 결제 정보: ClearAsk Plus 카드 정보는 Stripe가 처리합니다. ClearAsk는 카드 번호를 받지 않지만 고객, 구독과 결제 상태 메타데이터를 보관할 수 있습니다.
• 기술 정보: Cloudflare 같은 인프라 제공업체는 제공, 보안, 속도 제한과 사고 대응을 위해 네트워크 정보를 처리할 수 있습니다.
• 분석 정보: 운영 도메인은 Google Analytics 4를 사용해 집계된 방문과 제품 흐름을 측정합니다. 입력 문장, 대화 내용, 인증 정보와 결제 정보는 분석 이벤트로 보내지 않습니다.

2. 정보 이용 목적

• 계정 생성, 로그인, 계정 연결과 세션 관리.
• AI 답변 생성, 사용량 제한과 공정 사용 기준 적용, 품질과 사고 확인.
• Stripe Checkout, 구독 상태, 결제, 해지와 고객 포털 제공.
• 악용, 과도한 자동화, 공격과 정책 위반 탐지 및 방지.
• 서비스 개선, 지원 요청 처리와 중요한 안내 발송.
• 개인을 직접 식별하지 않는 방식으로 운영 사이트의 집계 이용 현황 파악.

3. 외부 서비스

인증에는 Clerk, 결제에는 Stripe, 제공과 실행에는 Cloudflare, 추론에는 서비스에 설정된 AI 제공업체를 사용합니다. 운영 도메인은 Google Analytics 4를 사용합니다. 스테이징, workers.dev와 로컬 환경에서는 분석을 초기화하지 않습니다. 광고 개인화는 설정되어 있지 않습니다. 외부 서비스로 보내는 정보, 보관 기간과 처리 지역은 해당 서비스의 계약과 정책에도 따릅니다.

4. 브라우저 저장과 삭제

대화 기록, 저장한 답변과 표시 설정은 브라우저의 로컬 저장소에 저장됩니다. 설정에서 내보내거나 삭제할 수 있습니다. 브라우저 데이터 삭제, 기기 변경 또는 시크릿 브라우징으로 기록이 사라질 수 있습니다. 계정 삭제, 구독 해지와 브라우저 기록 삭제는 서로 다른 작업입니다.

5. 보관과 보안

계정, 구독과 운영 로그는 서비스 제공, 법적 의무, 분쟁 해결과 악용 방지에 필요한 기간 동안만 보관합니다. 대화 보관 방식과 기간은 브라우저와 설정된 AI 제공업체에 따라 달라집니다. 암호화된 전송, 인증, 접근 제어와 속도 제한을 사용하지만 인터넷 전송의 완전한 보안을 보장할 수는 없습니다.

6. 이용자의 선택

실시간 AI 요청을 보내지 않거나, 브라우저 기록을 삭제하거나, 계정을 삭제하거나, 구독을 해지할 수 있습니다. 개인정보 열람, 정정 또는 삭제 요청은 Google 로그인 동의 화면에 표시된 지원 이메일로 문의하세요. 본인 확인과 법적 보관 의무로 인해 요청이 제한되거나 지연될 수 있습니다.

7. 변경

기능, 외부 서비스 또는 법률 요건이 변경되면 이 정책을 업데이트할 수 있습니다. 중요한 변경은 이 페이지 또는 서비스를 통해 안내합니다.